Politique de livraison
● Où livrez-vous ?
La livraison est possible presque partout dans le monde, les pays de livraison sont disponibles dans le menu déroulant des pays lors de la commande. En raison de la pandémie, certains changements peuvent intervenir indépendamment de notre volonté. nous vous tiendrons informé par mail. Livraison sécurisée à domicile.
● Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence. Votre colis est généralement expédié sous 4 à 48h maximum et livré en 6 à 15 jours en France Métropolitaine. Si vous résidez dans un autre pays ce délai varie.
Exemple: Canada 15-30 jours, Belgique 20-35 jours, Suisse 15-22 jours, Luxembourg 15-25 jours...
● Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraisons vous sont offerts pour une durée limitée.
● Frais de douanes
Selon votre lieu de résidence des frais de douanes peuvent être demandés par votre livreur et ne sont en aucun cas dépendants de notre volonté.
● Frais supplémentaires à la commande
Certaines banques facturent des frais supplémentaires pour vos achats en ligne. Pouvant varier de quelques centimes à 5€, ces frais sont proportionnels au montant de votre commande et sont indépendants de notre volonté. Lorsque vous passez commande sur notre site, nous recevons uniquement le montant indiqué au moment du paiement.
Si vous constatez un prélèvement supplémentaire correspondant à votre achat sur notre site, merci de vous rapprocher de votre banque. Dans certains cas, il est possible de vous faire rembourser.
À noter que ce cas est rare et est souvent attribué à des banques et destinations étrangère.